Tus clientes te contactan por diferentes canales de entrada: llamadas telefónicas, WhatsApp, chat web o redes sociales. Nuestra IA los gestiona todos sin problemas, ofreciendo una calidad de servicio consistente en cada punto de contacto.
Los pedidos telefónicos tradicionales siguen siendo esenciales. Tus clientes pueden llamar a tu número dedicado y nuestro voicebot IA manejará la conversación de forma natural, recopilando todos los detalles necesarios como ubicación de recogida, destino y requisitos especiales. El pedido se envía instantáneamente a tu sistema de despacho.
Nuestro voicebot IA interactúa con los clientes en conversaciones naturales, similares a las humanas. Entiende el contexto, maneja las interrupciones y guía a los llamantes suavemente a través del proceso de reserva.
Recopila automáticamente ubicación de recogida, destino y requisitos especiales como acceso para sillas de ruedas, mascotas o sillas infantiles. Toda la información se valida en tiempo real.
Sin tiempos de espera, nunca. Tu línea telefónica está siempre abierta con respuesta instantánea, manejando múltiples llamadas simultáneamente sin ninguna degradación en la calidad del servicio.
Llega a los clientes donde se sienten más cómodos. La integración con WhatsApp permite a los pasajeros enviar mensajes de texto o voz para solicitar un viaje. Nuestro sistema inteligente procesa sus solicitudes, confirma los detalles y transfiere el pedido sin problemas a tu sistema de despacho, todo dentro de la familiar interfaz de WhatsApp.
Los clientes pueden escribir su solicitud o enviar un mensaje de voz. Nuestra IA procesa ambos formatos igualmente bien, extrayendo automáticamente todos los detalles necesarios de la reserva.
Integración perfecta con la función de compartir ubicación de WhatsApp. Los clientes pueden simplemente compartir su ubicación actual o el pin de destino para puntos de recogida y entrega precisos.
Todo el historial de reservas se conserva en el chat. Los clientes pueden consultar fácilmente viajes anteriores, repetir trayectos frecuentes y recibir confirmaciones instantáneas con los datos del conductor.
Integra un elegante widget de chat directamente en tu sitio web empresarial. Los clientes pueden pedir un taxi sin salir de tu página: simplemente abren el chat, escriben su solicitud y el asistente IA se encarga de todo. Perfecto para empresas que quieren mantener a los clientes en su propia plataforma.
Añade el widget a tu sitio web con solo unas líneas de código. Funciona con cualquier plataforma: WordPress, sitios personalizados o aplicaciones web. No se requiere experiencia técnica.
Personaliza colores, posición y mensajes de bienvenida para que coincidan con la identidad de tu marca. El widget se integra perfectamente con el diseño de tu sitio web mientras proporciona potentes capacidades de reserva.
Sin redirecciones a aplicaciones o plataformas externas. Los clientes permanecen en tu sitio web durante todo el proceso de reserva, aumentando el engagement y la fidelidad a la marca.
Conecta directamente con tu audiencia en redes sociales. La integración con Facebook Messenger permite a los clientes reservar viajes a través de tu página de empresa. La IA conversacional los guía a través del proceso de reserva, haciéndolo rápido y conveniente mientras mantiene una experiencia de cliente consistente.
Los clientes pueden reservar directamente desde tu página de empresa en Facebook. No necesitan descargar aplicaciones adicionales ni visitar sitios web separados: todo sucede en el Messenger que ya usan.
Nuestra IA conversacional guía a los clientes paso a paso a través de la reserva. Las respuestas rápidas y las opciones de botones facilitan proporcionar toda la información necesaria con un mínimo de escritura.
Experiencia de reserva consistente en todas las plataformas. Ya sea que los clientes usen Messenger, WhatsApp o teléfono, reciben la misma alta calidad de servicio y confirmaciones instantáneas.