Call center con IA para empresas de taxi
Automatiza las llamadas de clientes, reservas y despacho con inteligencia artificial avanzada. Nuestra solución entiende el lenguaje natural, procesa pedidos 24/7 y se integra perfectamente con tus sistemas existentes.
Capacidades de IA
Mira lo que Taxi Copilot IA puede hacer por tus clientes durante cada conversación.
Nueva reserva
La IA conduce una conversación natural y recoge toda la información: dirección de recogida y destino, fecha y hora, notas especiales (ej., "equipaje grande", "necesito silla de niño"), preferencias de vehículo y números de vuelo para traslados al aeropuerto.
Cancelar reserva
Los clientes pueden cancelar su reserva mediante una simple conversación con la IA - solo tienen que decir que quieren cancelar el viaje. El sistema identifica automáticamente los pedidos activos y actualiza su estado en el sistema de despacho.
Estimación de costo
Antes de realizar un pedido, la IA proporciona el tiempo estimado de llegada del taxi más cercano y la tarifa aproximada. El sistema se comunica con el centro de despacho en tiempo real, verificando la disponibilidad de vehículos en la zona.
Transferir al despachador
En cualquier momento, la IA puede redirigir la llamada a un despachador en vivo - a petición del cliente o cuando la situación requiere intervención humana (solicitudes inusuales, quejas, asuntos urgentes).
Editar reserva
Los clientes pueden modificar su reserva existente mediante una conversación natural con la IA - cambiar la hora de recogida, actualizar el destino, añadir requisitos especiales o cambiar a un tipo de vehículo diferente. Sin necesidad de cancelar y volver a reservar.
Asistente IA multilingüe
El Asistente IA habla varios idiomas con fluidez, proporcionando conversaciones naturales con tus clientes en su idioma nativo.
Polaco, Inglés, Español, Francés, Alemán, Danés, Noruego
Conexión perfecta con tu sistema
No necesitas cambiar tu software de despacho actual. Taxi Copilot se conecta directamente a sistemas como TaxiCaller, iCabbi, Autocab y otros. Los pedidos de las conversaciones con IA aparecen automáticamente en tu cola de despacho - listos para ser distribuidos a los conductores.
Listo para usar
Ya soportamos los sistemas de despacho más populares. Solo dinos cuál usas - la configuración normalmente toma menos de un día y no requiere conocimientos técnicos de tu parte.
Funciona con cualquier sistema
¿Usas un sistema de despacho local o personalizado? No hay problema. Nuestro equipo puede conectar Taxi Copilot a prácticamente cualquier plataforma. Nosotros manejamos la parte técnica - tú solo disfruta de las reservas automatizadas.
Los pedidos fluyen automáticamente
Cada reserva de IA aparece instantáneamente en tu sistema de despacho. Los conductores ven los nuevos pedidos inmediatamente, los clientes obtienen ETAs precisos, y tus operaciones funcionan mejor que nunca.
Comunicación multicanal a tu alcance
Taxi Copilot conecta con tus clientes donde estén - WhatsApp, Widget de Chat, o llamadas telefónicas tradicionales. Un despachador IA inteligente maneja todos los canales sin problemas, procesando pedidos automáticamente en tu sistema de despacho.
Automatización de llamadas telefónicas
Reservas telefónicas tradicionales hechas inteligentes. Nuestro voicebot IA maneja las llamadas entrantes con conversaciones de voz natural, entiende las solicitudes de los clientes y procesa los pedidos inmediatamente - igual que un despachador humano.
Leer másIntegración con WhatsApp
Los clientes pueden reservar taxis directamente por WhatsApp. Nuestro asistente IA maneja las conversaciones naturalmente, confirma los detalles y crea pedidos automáticamente. Disponible 24/7 en la plataforma que tus clientes ya usan.
Leer másWidget de chat
Integra nuestro widget de chat inteligente directamente en tu sitio web. Los clientes pueden reservar taxis sin salir de tu página - la IA maneja las conversaciones, recoge los detalles de la reserva y crea pedidos sin problemas en tu sistema de despacho.
Leer másPanel de gestión web
Monitorea las operaciones de tu despachador IA en tiempo real. Rastrea conversaciones, gestiona reservas, analiza el rendimiento y configura integraciones - todo desde una plataforma web centralizada accesible desde cualquier dispositivo.
Estadísticas en vivo
Métricas en tiempo real que muestran conversaciones activas, volúmenes de reservas y rendimiento de canales de un vistazo.
Conversaciones
Navega y analiza todas las interacciones con clientes a través de teléfono, WhatsApp y canales de chat.
Reportes y análisis
Informes completos con gráficos y tablas para análisis de rendimiento diario, semanal y anual.
Opciones de integración para desarrolladores Desarrolladores
Ya sea que quieras una solución llave en mano o control total sobre la integración, te tenemos cubierto. Elige el enfoque que mejor se adapte a tus capacidades técnicas y requisitos.
API Webhook
Implementa webhooks de tu lado y configúralos en nuestra plataforma. Endpoints HTTP estándar con JSON - integra en días, no meses.
Leer másServidor MCP
Control total sobre las capacidades de la IA. Proporciona la dirección de tu servidor MCP y define herramientas, prompts y recursos personalizados para el asistente IA.
Leer más