Ta strona wyjasnia, jak zazadac usuniecia danych, ktore Tiskel sp. z o.o. ("Tiskel", "my") przechowuje w zwiazku z korzystaniem przez Ciebie z aplikacji Taxi Copilot w Meta, w tym z integracji WhatsApp Business i Messenger. Strona spelnia jednoczesnie wymog Meta dotyczacy Data Deletion Instructions URL.
1. Kogo dotyczy ta procedura
Procedura jest przeznaczona dla osob, ktore podlaczyly konto WhatsApp Business lub strone Facebook do Taxi Copilot, logujac sie przez Facebooka (np. przez WhatsApp Embedded Signup lub podlaczenie strony Messengera). Gdy usuniesz aplikacje Taxi Copilot w ustawieniach swojego konta Facebook, Meta moze przeslac nam zadanie usuniecia danych powiazanych z Twoim kontem Facebook.
Jesli jestes pasazerem lub innym uzytkownikiem koncowym, ktory dzwonil lub pisal do firmy taxi korzystajacej z Taxi Copilot, zobacz Sekcje 5 ponizej.
2. Jak zlozyc wniosek
Aby zazadac usuniecia danych powiazanych z Twoim logowaniem Facebookiem do Taxi Copilot, wyslij wiadomosc na biuro@tiskel.com z tematem "Usuniecie danych Meta" i podaj:
- Adres e-mail uzyty przy rejestracji w Taxi Copilot.
- Konto Facebook, identyfikator WhatsApp Business Account, identyfikator numeru telefonu lub identyfikator strony Facebook, ktore podlaczyles.
- Krotke oswiadczenie, ze prosisz o usuniecie danych powiazanych z tym polaczeniem Meta.
Potwierdzimy odbior zadania i nadamy numer referencyjny, ktorym mozesz sprawdzic status.
3. Co usuwamy
Po wazym zadaniu usuwamy dane, ktore przechowujemy ze wzgledu na Twoje logowanie Facebookiem do Taxi Copilot, w tym:
- Tokeny OAuth i tokeny dostepu Meta uzyskane przez Embedded Signup lub podlaczenie strony.
- Powiazanie miedzy Twoimi identyfikatorami Meta a kontem Taxi Copilot (WhatsApp Business Account, identyfikator numeru telefonu, identyfikator strony Messenger).
- Dane profilowe pobrane o Tobie z Facebook Graph API (np. imie lub e-mail uzyty przy podlaczaniu).
- Subskrypcje webhookow i dane konfiguracyjne zwiazane z Twoim polaczeniem Meta.
Dane, ktore firma taxi (Klient) przechowuje jako wlasny administrator — takie jak historia zamowien, transkrypcje rozmow i wiadomosci uzytkownikow koncowych — nie sa usuwane wylacznie na podstawie callbacku Meta. Te dane sa zarzadzane na podstawie umowy z Klientem oraz RODO przez bezposredni kontakt z Klientem.
4. Termin realizacji i potwierdzenie
Dazymy do potwierdzenia odbioru w ciagu 5 dni roboczych i zakonczenia usuniecia w ciagu 30 dni, chyba ze prawo wymaga zachowania okreslonych danych (np. dokumentow rozliczeniowych wg polskiego prawa rachunkowego).
Jesli wniosek zostal zlozony przez Meta (przez usuniecie aplikacji Taxi Copilot w ustawieniach Twojego konta Facebook), Meta otrzyma nasze potwierdzenie standardowa sciezka callbacku.
5. Pasazerowie i uzytkownicy koncowi
Jesli jestes pasazerem, ktory dzwonil lub pisal do firmy taxi pod numer lub kanal obslugiwany przez Taxi Copilot, administratorem Twoich danych jest ta firma taxi. Najpierw skontaktuj sie z firma taxi, aby skorzystac ze swoich praw RODO (dostep, usuniecie, sprostowanie itd.).
Mozesz tez napisac do nas na biuro@tiskel.com, a pomozemy firmie taxi w obsludze zadania tam, gdzie bedzie to zasadne.
6. Kontakt
Tiskel sp. z o.o., ul. Boleslawa Prusa 1/31, 50-319 Wroclaw, Polska. E-mail: biuro@tiskel.com.
Mozesz tez zlozyc skarge do polskiego organu nadzorczego: Prezes Urzedu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, https://uodo.gov.pl.